Teamleider Backoffice

Waar kom je te werken

KVK is in beweging. Digitalisering, veranderende klantvragen en het optimaliseren van onze dienstverlening vragen om sterke leiders die teams meenemen in verandering. Voor de vestiging Rotterdam zoeken wij een bevlogen Teamleider die verder kijkt dan één discipline, omdat medewerkers steeds vaker uitvoeringsbreed worden ingezet.

Wat ga je doen

Als Teamleider geef je leiding aan een team Backoffice medewerkers, die steeds vaker op meerdere werkstromen worden ingezet. 

• Je begeleidt groepsprocessen en versterkt de beoogde samenwerking tussen de disciplines Frontoffice, Backoffice en Servicecenter;

• Je speelt een belangrijke rol in een organisatie die volop in transformatie is. Digitalisering en het toegankelijker maken van onze producten en diensten staan centraal. Dit vraagt om wendbaarheid, zowel van jou als van jouw team;

• Jij speelt in op trends zoals digitalisering, kanaalverschuiving en skill-based inzet;

• Jij vertaalt veranderingen naar concrete acties, motiveert collega’s om verantwoordelijkheid te nemen en begeleidt hen in het ontwikkelen van nieuwe skills;

• Jij bent de coach en motivator van jouw team;

• Jij zorgt voor een positieve dynamiek, bewaakt de kwaliteit van het werk en stimuleert medewerkers in hun zakelijke én persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast maak je deel uit van het landelijke team van teamleiders en voelt je ook verantwoordelijk voor het landelijke resultaat.

Wie ben jij

Om  op succesvolle wijze invulling te kunnen geven aan deze teamleidersrol gaan we graag in
gesprek met kandidaten die beschikken over:

• Een HBO opleiding;

• Relevante leidinggevende ervaring, bij voorkeur in een omgeving en dynamiek behorend bij backoffice-processen;

• Kennis en ervaring met verander- en performancemanagement;

• Een hands-on mentaliteit: je kijkt mee, helpt waar nodig en gebruikt inzichten om processen te verbeteren;

• Authenticiteit en coachende kwaliteiten: je zorgt voor een positieve dynamiek in het team;

• Gedrevenheid en standvastigheid: je neemt verantwoordelijkheid en durft keuzes te maken;
  verbindend vermogen: je legt makkelijk contact en onderhoudt relaties zorgvuldig.

Wat bieden wij

Bruto maandsalaris tussen € 4.500 - € 6.000 obv 40 uur pw.

Reiskostenvergoeding obv OV, reizen met de auto wordt niet gestimuleerd.

Persoonlijk Keuzebudget.

Pensioenregeling.

Overige info

Startdatum 1 december 2026.

Je bent beschikbaar voor een kennismakingsgesprek in week 47 (16-20 november 2026).

Interesse
Solliciteer via de Website

Of stuur je cv via WhatsApp https://wa.link/yogqoa

Vermeld er wel bij op welke vacature je solliciteert (referentienummer)