Receptiemedewerker

Waar kom je te werken

Als medewerker Receptie & Informatie maak je deel uit van team dienstverlening, een team van 28 collega’s dat iedere dag werkt aan toegankelijke, laagdrempelige en klantvriendelijke gemeentelijke dienstverlening. Samen zorgen we voor een efficiënte afhandeling van uiteenlopende producten en vragen: van reisdocumenten, rijbewijzen en parkeervergunningen tot uittreksels, verhuizingen, geboorte- en overlijdensaangiftes en huwelijken.

Je werkt nauw samen met het telefonisch informatie centrum dat de eerstelijnsvragen beantwoordt. Complexere vragen worden warm doorgezet naar vakspecialisten of er wordt een afspraak ingepland. Ook werk je indirect samen met de webbeheerder, die zorgt voor een toegankelijke website en het digitale loket.

Kortom: een dynamisch, operationeel team waarin je bijdraagt aan professionele en gastvrije dienstverlening aan onze inwoners en ondernemers.

Wat ga je doen

• Treedt op als Gastheer/-vrouw bij ontvangsten en evenementen;

• Zorgt voor een representatieve en gastvrije publiekshal;

• Ontvangt bezoekers, informeert betrokken medewerkers en verwijst door naar vergaderruimten;

• Helpt inwoners met het maken van afspraken;

• Houdt overzicht op bezoekersstromen, wachttijden en de wachtrij;

• Verstrekt algemene informatie over gemeentelijke producten en diensten;

• Reikt reisdocumenten en rijbewijzen uit, neemt oude documenten in en verwerkt dit in Centric Burgerzaken;

• Verwerkt kasbetalingen en maakt de kas op in Key2Betalen;

• Opent en sluit het gebouw op aangegeven tijden;

• Neemt (aangetekende) post in ontvangst en zorgt voor correcte registratie en doorstroom;

• Verzorgt de registratie van gevonden en verloren voorwerpen;

• Voert lichte administratieve werkzaamheden uit;

• Beheert de uitgifte en registratie van sleutels van openbare gebouwen.

Wie ben jij

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Receptiemedewerker;

• Een afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 4;

• Aantoonbare werkervaring met de Microsoft applicaties (Outlook, Word/Excel);

• Je brengt ervaring mee als Receptiemedewerker binnen een gemeentelijke of vergelijkbare dienstverlenende omgeving;

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als Receptiemedewerker;

• Uiterlijk beschikbaar per 15 december 2025. 

Wat bieden wij

• Bruto maandsalaris tussen € 2.406 - € 3.499 obv 36 uur;

• 7,55% eindejaarsuitkering;

• STiPP-pensioen;

• Opdracht van 6 maanden, mogelijk met een optie tot verlening maar dit is nog niet bekend. 

Overige info

Het kennismakingsgesprek staat gepland op woensdag 10 december 2025 tussen 10:00 en 12:30 uur.

Startdatum is zo spoedig mogelijk.

Vanwege het integriteitsbeleid vraagt de Gemeente Houten om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).

Bring your own device’ is van toepassing, dit houdt in dat jezelf verantwoordelijk bent voor mobiele telefoon, een laptop c.q. iPad.

Reageren op deze vacature kan tot en met dinsdag 2 december 12:00 uur. 

Interesse
Solliciteer via de Website

Of stuur je cv via WhatsApp https://wa.link/yogqoa

Vermeld er wel bij op welke vacature je solliciteert (referentienummer).