Centralemedewerker Storingsreceptie
Administratief
Referentienummer:
2023666
Stedin
Rotterdam
Tijdelijk
40 uur
€ 3.355 - € 4.645 obv 38 uur pw
Minimaal afgeronde MBO-3 opleiding
Functie inhoud
Waar kom je te werken
Jij wordt onderdeel van de centrale storingsreceptie. Dit team bestaat uit +/- 30 gedreven collega’s die gedeeltelijk 24/7 volcontinudiensten draaien, en gedeeltelijk dagdiensten draaien.
Jij gaat hier flexibel voor ingezet worden, tussen 7.00 en 21.00 kun jij werken. Nachtdiensten horen hier niet bij.
Wat ga je doen
Als medewerker van de centrale storingsreceptie werk je in de ‘meldkamer’ van Stedin. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij storingen en beoordeelt de complexiteit van de klantmeldingen. Verder schakel je ook veel met je collega’s buiten en vertaal je hun ervaringen door naar procesverbeteringen in jouw team.
De storings(wacht)dienst kan immers alleen goed te werk gaan met jouw cruciale informatie. Gaaf toch?
Maar ook over de ‘perks’ van deze job en werken bij Stedin. Zo is de standplaats hartje Rotterdam, waar het 24/7 doorgaat. Zijn we binnen de afdeling Instandhouding gedreven, behulpzaam en sociaal.
Wie ben jij
Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 3 opleiding. Het is een pre als je een afgeronde (HBO) opleiding hebt in de richting van Integrale Veiligheidskunde;
Je hebt affiniteit met een functie die je naast veel verantwoordelijk biedt ook veel afwisseling kent. Het gezegde ‘hollen of stilstaan’ geldt hier absoluut.
Je hebt affiniteit met de techniek, in het bijzonder van het elektriciteits- en gasnetwerk. Daarbij maak je veel verschillende systemen snel eigen.
Kwaliteit staat bij jou voorop; binnen het CSR moet het in 1 keer goed. Je kan immers te maken krijgen met levensgevaarlijke situaties.
Wat bieden wij
Bruto maandsalaris tussen € 3.355 - € 4.645 obv 38 uur pw.
Reiskostenvergoeding obv OV, reizen met de auto wordt niet gestimuleerd.
3,7% eindejaarsuitkering.
Persoonlijk Keuzebudget: 8% vakantiegeld en 4,8% overig.
Pensioenregeling.
Overige info
Het kennismakingsgesprek staat gepland in de week van 22 juni.
Stedin vraagt om een referentie.
Vanwege het integriteitsbeleid vraagt Stedin om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en kan er een screening A of B plaatsvinden.
Reageren op deze vacature kan tot en met 22 juni 2026 om 09.00 uur.
Solliciteer via de Website
Of stuur je cv via WhatsApp https://wa.link/yogqoa
Vermeld er wel bij op welke vacature je solliciteert